Je možné platiť na dobierku?
Platba na dobierku je dostupná v závislosti od krajiny doručenia a dopravcu.
Dostanem doklad o zaplatení?
Áno. Doklad o zaplatení vám bude zaslaný elektronicky.
Sú vlasy 100% ľudské?
Áno. Vlasy sú 100% ľudského pôvodu.
Ako sa o starať o príčesky z ľudských vlasov a nadpojené vlasy?
Tipy na starostlivosť si môžete prečítať v našom článku o starostlivosti o príčesky a predĺžené ľudské vlasy.
Ako dlho vydržia príčesky a vlasové pramene?
O tom, akú životnosť majú príčesky a vlasové pramene si môžete prečítať v našom článku.
VRÁTENIE A REKLAMÁCIE
Môžem odstúpiť od zmluvy?
Áno. Máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru v súlade so zákonom.
Je možné vrátiť vlasy po rozbalení?
Z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť používané alebo upravované vlasy.
Aké sú podmienky vrátenia?
Tovar musí byť nepoužitý, nepoškodený a v pôvodnom balení.
Ako postupovať pri reklamácii?
Kontaktujte nás e-mailom s číslom objednávky a popisom problému.
Ako dlho trvá vybavenie reklamácie?
Reklamácie vybavujeme v zákonnej lehote podľa právnych predpisov SR.
PRE PROFESIONÁLOV
Ponúkate spoluprácu pre kadernícke salóny?
Áno. Spolupracujeme s profesionálnymi kaderníckymi salónmi.
Sú dostupné veľkoobchodné ceny?
Áno. Profesionálnym partnerom ponúkame individuálne podmienky.
Ako sa môžem stať profesionálnym partnerom?
Kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu.
Sú vlasy vhodné pre profesionálne techniky predlžovania?
Áno. Vlasy sú vhodné pre profesionálne techniky predlžovania a stylingu.
Informácie uvedené v tejto sekcii majú informatívny charakter. Záväzné podmienky nákupu sú uvedené vo Všeobecných obchodných podmienkach a Reklamačnom poriadku.
